Uw bestelling wordt met de grootste zorg afgehandeld. Toch kan het gebeuren dat wij gebroken tegels niet opmerken bij het klaarzetten van de bestelling.

Hoewel het zelden voorkomt, worden de beschadigde tegels vervangen.

U moet wel de beschadigde tegels binnen de week van levering in de originele verpakking terug bezorgen. We proberen ze te vervangen door tegels van dezelfde tonaliteit (kleur) en kaliber (formaat), zonder dit te kunnen garanderen. Zodra de vervangtegels beschikbaar zijn, geeft RG u een seintje en kan u deze ophalen.